Вызвать мастера

Пользовательское
соглашение

Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта:
https://remont-v-voronezhe.ru/
далее — «Сайт».
1.2. Владельцем и Администрацией Сайта является:
Индивидуальный предприниматель Калашников Сергей Викторович
ОГРНИП: 323366800105083
ИНН: 362801738390
Дата государственной регистрации: 3 ноября 2023 года
Место нахождения: Воронежская область, Семилукский район, село Девица
Контактный телефон: +7 (952) 951-82-15
Адрес электронной почты: remont561@mail.ru
Далее — «Администрация Сайта».
1.3. Пользователем является любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
1.4. Настоящее Соглашение определяет условия доступа Пользователя к информации, материалам и функциональным возможностям Сайта.
1.5. Использование Сайта означает, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в части, применимой к фактическому использованию Сайта.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.7. До направления заявки или предоставления персональных данных Пользователю необходимо ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://remont-v-voronezhe.ru/personal
1.8. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от настоящего Соглашения посредством совершения предусмотренного на Сайте подтверждающего действия.
1.9. Настоящее Соглашение само по себе не является договором на выполнение ремонтных, строительных, монтажных или иных работ и не устанавливает окончательную стоимость, сроки и объём таких работ.
1.10. Конкретные условия выполнения работ и оказания услуг определяются в отдельном договоре, заказе, смете, заявке или ином документе, согласованном между Администрацией Сайта и заказчиком.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю доступ к информации и функциональным возможностям Сайта.
2.2. На Сайте может размещаться информация:

• о ремонтных, строительных и бытовых услугах;
• о сантехнических работах;
• об электромонтажных работах;
• об установке и ремонте дверей;
• о монтажных и отделочных работах;
• о стоимости отдельных видов работ;
• о специальных предложениях;
• о способах связи с Администрацией Сайта;
• иная информация, связанная с деятельностью Администрации Сайта.

2.3. Пользователю могут быть доступны следующие функции:

• просмотр информации и материалов;
• направление заявки на выполнение работ;
• заказ обратного звонка;
• обращение по телефону или электронной почте;
• отправка сообщения через форму обратной связи;
• переход в доступные мессенджеры;
• использование иных функций, размещённых на Сайте.

2.4. Состав и функциональные возможности Сайта могут изменяться Администрацией Сайта без предварительного уведомления Пользователя.
2.5. Информация о стоимости услуг, размещённая на Сайте, если прямо не указано иное, носит справочный характер.
2.6. Окончательная стоимость работ может зависеть от:

• объёма и сложности работ;
• состояния объекта;
• адреса выполнения работ;
• используемых материалов и оборудования;
• срочности заказа;
• необходимости проведения дополнительных работ;
• иных обстоятельств, выявленных при осмотре объекта или выполнении работ.

2.7. Окончательные стоимость, сроки и перечень работ согласовываются с заказчиком отдельно.
3. Направление заявки
3.1. Пользователь может направить заявку через формы на Сайте, по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иными указанными на Сайте способами.
3.2. Направление заявки означает обращение Пользователя за консультацией, предварительным расчётом или согласованием возможности выполнения работ.
3.3. Направление заявки не означает автоматического заключения договора и не обязывает Администрацию Сайта приступить к выполнению работ.
3.4. После получения заявки представитель Администрации Сайта может связаться с Пользователем для:

• уточнения состава и объёма работ;
• получения дополнительной информации;
• согласования даты и времени выезда;
• предварительной оценки стоимости;
• согласования иных существенных условий.

3.5. Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.
3.6. Пользователь несёт ответственность за последствия предоставления неполных, неточных или недостоверных сведений.
3.7. Администрация Сайта вправе не обрабатывать заявку, если:

• в ней отсутствуют необходимые контактные данные;
• указанные данные являются недостоверными;
• содержание заявки не связано с оказываемыми услугами;
• заявка содержит оскорбления, угрозы, спам или противоправную информацию;
• выполнение запрашиваемых работ невозможно или противоречит законодательству.

4. Права и обязанности Администрации Сайта4.1. Администрация Сайта вправе:
4.1.1. Изменять структуру, дизайн, содержание и функциональные возможности Сайта.
4.1.2. Размещать, изменять и удалять информацию о работах, услугах, ценах и специальных предложениях.
4.1.3. Временно ограничивать или приостанавливать работу Сайта для проведения технических, профилактических и иных работ.
4.1.4. Исправлять ошибки и неточности в материалах Сайта.
4.1.5. Запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для обработки заявки и подготовки предложения.
4.1.6. Отказать в обработке обращения, если оно нарушает настоящее Соглашение или требования законодательства Российской Федерации.
4.1.7. Привлекать специалистов, подрядчиков и иных лиц для исполнения заявок и выполнения работ при соблюдении требований законодательства.
4.1.8. Размещать на Сайте рекламные, информационные и справочные материалы.
4.1.9. Ограничивать доступ к Сайту при выявлении попыток нарушить его нормальную работу или безопасность.
4.2. Администрация Сайта обязуется:
4.2.1. Использовать Сайт в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.2. Принимать разумные меры для поддержания работоспособности и безопасности Сайта.
4.2.3. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством и Политикой в отношении обработки персональных данных.
4.2.4. Рассматривать обращения Пользователей в пределах своей компетенции.
4.2.5. Не раскрывать персональные данные Пользователя без законного основания.
5. Права и обязанности Пользователя5.1. Пользователь вправе:
5.1.1. Использовать Сайт в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
5.1.2. Просматривать размещённые на Сайте материалы.
5.1.3. Получать общую информацию об оказываемых работах и услугах.
5.1.4. Направлять заявки и обращения.
5.1.5. Обращаться к Администрации Сайта по вопросам использования Сайта, выполнения работ и обработки персональных данных.
5.1.6. Отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных.
5.1.7. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. Соблюдать настоящее Соглашение и требования законодательства Российской Федерации.
5.2.2. Предоставлять достоверные и актуальные сведения.
5.2.3. Не нарушать нормальную работу Сайта.
5.2.4. Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сайту, серверу, базам данных и иным информационным системам.
5.2.5. Не использовать Сайт для противоправных целей.
5.2.6. Не направлять через Сайт вредоносное программное обеспечение, спам, рекламу и иные нежелательные сообщения.
5.2.7. Не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.
5.2.8. Не копировать и не распространять материалы Сайта с нарушением исключительных прав Администрации Сайта или иных правообладателей.
6. Запрещённые способы использования Сайта
6.1. При использовании Сайта запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации;
• вмешиваться в работу Сайта;
• обходить технические ограничения и средства защиты;
• получать несанкционированный доступ к информации;
• использовать вредоносные программы;
• создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сайта;
• автоматически собирать информацию без разрешения Администрации Сайта;
• копировать структуру, дизайн и материалы Сайта;
• выдавать себя за другое лицо;
• размещать заведомо ложную информацию;
• направлять оскорбления, угрозы и незаконные материалы;
• использовать формы Сайта для рассылки рекламы и спама;
• нарушать права и законные интересы третьих лиц.

6.2. При выявлении нарушения Администрация Сайта вправе ограничить доступ нарушителя и передать информацию о противоправных действиях уполномоченным государственным органам при наличии законных оснований.
7. Персональные данные
7.1. При использовании Сайта Пользователь может добровольно предоставить Администрации Сайта персональные данные.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://remont-v-voronezhe.ru/personal
7.3. В зависимости от используемой формы Администрация Сайта может получать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес выполнения работ;
• сведения о требуемых услугах;
• содержание обращения;
• иные добровольно предоставленные сведения.

7.4. До отправки формы Пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных.
7.5. Если Администрация Сайта намерена направлять Пользователю рекламные сообщения, согласие на получение рекламы оформляется отдельно.
7.6. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по адресу: remont561@mail.ru
7.7. При посещении Сайта могут обрабатываться технические сведения и файлы cookie в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Сайт и его отдельные элементы принадлежат Администрации Сайта либо используются ею на законных основаниях.
8.2. Объектами интеллектуальной собственности могут являться:

• дизайн Сайта;
• программный код;
• тексты;
• фотографии;
• изображения;
• логотипы;
• графические элементы;
• видеоматериалы;
• структура и оформление страниц;
• базы данных;
• иные материалы.

8.3. Пользователь вправе использовать материалы Сайта только для личного ознакомления.
8.4. Без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещаются:

• копирование материалов;
• публикация на других ресурсах;
• коммерческое использование;
• переработка;
• распространение;
• размещение в рекламных материалах;
• удаление обозначений авторства и правообладателя.

8.5. Цитирование материалов допускается в объёме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием источника.
8.6. Использование Пользователем Сайта не означает передачу ему каких-либо исключительных прав.
9. Сайты и сервисы третьих лиц
9.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, мессенджеры и сервисы третьих лиц.
9.2. Администрация Сайта не контролирует содержание, доступность, безопасность и правила обработки данных на сторонних ресурсах.
9.3. Переход на сторонние сайты осуществляется Пользователем самостоятельно и на свой риск.
9.4. Перед использованием стороннего ресурса Пользователю необходимо ознакомиться с его пользовательскими документами и политикой конфиденциальности.
9.5. Размещение ссылки на сторонний ресурс не означает одобрения Администрацией Сайта его содержания, товаров или услуг.
10. Ограничение ответственности
10.1. Администрация Сайта принимает разумные меры для обеспечения корректной работы Сайта, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.
10.2. Работа Сайта может быть временно ограничена в связи с:

• техническим обслуживанием;
• обновлением программного обеспечения;
• сбоями оборудования;
• действиями поставщика услуг связи или хостинга;
• действиями третьих лиц;
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• иными обстоятельствами, не зависящими от Администрации Сайта.

10.3. Информация на Сайте носит информационный и справочный характер, если прямо не указано иное.
10.4. Фотографии, примеры работ, описания, цены и сроки могут отличаться от условий конкретного заказа.
10.5. Администрация Сайта не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании общей информации, размещённой на Сайте, без согласования условий конкретного заказа.
10.6. Администрация Сайта не отвечает за:

• перебои в работе сети Интернет;
• неисправности оборудования Пользователя;
• работу сторонних сервисов;
• действия вредоносного программного обеспечения;
• предоставление Пользователем недостоверных данных;
• последствия нарушения Пользователем настоящего Соглашения.

10.7. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя и не освобождают Администрацию Сайта от ответственности, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Информация о стоимости и услугах
11.1. Цены, размещённые на Сайте, могут быть указаны:

• в виде минимальной стоимости;
• в виде ориентировочной стоимости;
• за отдельную единицу работ;
• без стоимости материалов;
• без учёта дополнительных и сопутствующих работ.

11.2. Если на Сайте прямо не указано иное, размещение цены не означает, что указанная стоимость является окончательной для любого объекта и любого объёма работ.
11.3. Окончательная стоимость согласовывается после уточнения задачи, а при необходимости — после осмотра объекта.
11.4. Администрация Сайта вправе изменять информацию о стоимости услуг. Изменения не распространяются на уже заключённые договоры, если иное не согласовано сторонами.
11.5. Сведения об акциях и специальных предложениях действуют в течение указанного срока и на указанных условиях.
12. Разрешение споров и рассмотрение обращений
12.1. К отношениям между Администрацией Сайта и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Возникающие разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными обращениями.
12.3. Пользователь может направить обращение:

• через форму обратной связи на Сайте;
• по адресу электронной почты: remont561@mail.ru;
• иным способом, указанным в договоре или на Сайте.

12.4. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество;
• контактные данные;
• описание ситуации;
• конкретное требование;
• номер и дату договора или заявки при их наличии;
• документы и иные сведения, подтверждающие изложенные обстоятельства.

12.5. Обращения и претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а если специальный срок не предусмотрен — в разумный срок с учётом характера обращения.
12.6. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.7. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя выбирать территориальную подсудность и использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Соглашения
13.1. Администрация Сайта вправе изменять настоящее Соглашение.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на странице: https://remont-v-voronezhe.ru/polzovatelskoe_soglashenie
если в новой редакции не указан иной срок.
13.3. Администрация Сайта не обязана направлять каждому Пользователю персональное уведомление об изменениях.
13.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять действующую редакцию Соглашения.
13.5. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ознакомление Пользователя с новой редакцией.
13.6. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он должен прекратить использование Сайта.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на Сайте.
14.2. Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронной форме.
14.3. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
14.4. Бездействие Администрации Сайта при нарушении Пользователем Соглашения не означает отказа от права защищать свои интересы в дальнейшем.
14.5. Вопросы относительно настоящего Соглашения можно направить по адресу:
remont561@mail.ru
15. Реквизиты Администрации Сайта
Индивидуальный предприниматель Калашников Сергей Викторович
ОГРНИП: 323366800105083
ИНН: 362801738390
Дата государственной регистрации: 3 ноября 2023 года
Место нахождения: Воронежская область, Семилукский район, село Девица
Сайт: https://remont-v-voronezhe.ru/
Телефон: +7 (952) 951-82-15
Электронная почта: remont561@mail.ru
Адрес действующей редакции: https://remont-v-voronezhe.ru/polzovatelskoe_soglashenie
Дата последнего обновления: 25 июля 2026 года.